PappaChat

Prezzi

Un canone mensile. Tutti i canali inclusi.

Chat, email, sito e voce nello stesso canone. Nessuna IVA da aggiungere, nessun vincolo annuale, e assistenza tecnica 24/7 dal nostro sistema di supporto tecnico avanzato.

Prova gratisPrenota una demo

Più sedi, volumi oltre il piano Max o un'integrazione su misura? Prenota una demo e costruiamo il piano intorno al tuo flusso di lavoro.

Prezzi di lancio: Gli abbonamenti attivati entro il 1° ottobre mantengono lo stesso prezzo per i 12 mesi successivi. Dal 1° ottobre il listino è 99, 249 e 499 euro al mese.

Assistente su chat

Piani a conversazioni

Si misura in conversazioni al mese

L'assistente scrive ai clienti sui canali di messaggistica. Qui l'unità di misura è la conversazione: le telefonate non rientrano in questi piani, si aggiungono con un pacchetto Voce.

Starter

Canali di messaggistica

Fino a 3 conversazioni al giorno (100 al mese)

Il tuo primo assistente AI, sempre attivo su un canale.

€79/mese

Listino dal 1° ottobre: €99/mese

Inizia

14 giorni di prova gratis

Serve una carta e i dati di fatturazione per attivare: nessun addebito prima del 14° giorno.

Cambi piano o disdici quando vuoi, dal pannello. Al limite l'assistente si ferma da solo: nessun addebito a sorpresa.

Incluso nel piano

  • 100 conversazioni al mese
  • 1 canale a scelta: WhatsApp o Instagram
  • 1 assistente AI
  • 1 operatore, extra a €9,99/mese
  • 1 casella e-mail collegata

Le telefonate si aggiungono con un pacchetto Voce.

Cosa sa fare:

  • Bot AI configurato sul tuo settore (17 tipi di attività)
  • Base di conoscenza addestrata sui tuoi contenuti
  • Raccolta di contatti e richieste di prenotazione
  • Telegram e widget del sito web, gratis e illimitati
  • Centralino AI telefonico (pacchetti da €19,99/mese)
  • Supporto via email e assistenza da remoto guidata

Attivo in media in 5 giorni lavorativi

Configuri i canali da solo (gratis) o li configuriamo noi: €150 una tantum

Pro

Più popolare
Canali di messaggistica

Fino a 33 conversazioni al giorno (1.000 al mese)

Due canali e analitiche: gestisci più clienti senza assumere.

€219/mese

Listino dal 1° ottobre: €249/mese

Inizia ora

Cambi piano o disdici quando vuoi, dal pannello. Al limite l'assistente si ferma da solo: nessun addebito a sorpresa.

Incluso nel piano

  • 1.000 conversazioni al meseequivale a €0,22 a conversazione
  • 2 canali: WhatsApp + Instagram
  • 3 assistenti AI
  • 5 operatori, extra a €9,99/mese
  • 3 caselle e-mail collegate

Le telefonate si aggiungono con un pacchetto Voce.

Tutto di Starter, più:

  • Chat dal vivo (foto, documenti, audio, posizione)
  • Presa in carico umana e passaggio automatico all'operatore
  • Prenotazioni con risorse e motore di disponibilità
  • Sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar
  • Analitiche dei canali e analisi AI mensile
  • Assistenza tecnica 24/7, con priorità di gestione

Attivo in media in 3 giorni lavorativi

Fai-da-te (gratis) o li configuriamo noi: €100 una tantum

Max

Canali di messaggistica

Fino a 100 conversazioni al giorno (3.000 al mese)

Massima potenza: visione AI, memoria cliente e alti volumi su tre canali.

€399/mese

Listino dal 1° ottobre: €499/mese

Inizia ora

Cambi piano o disdici quando vuoi, dal pannello. Al limite l'assistente si ferma da solo: nessun addebito a sorpresa.

Incluso nel piano

  • 3.000 conversazioni al meseequivale a €0,13 a conversazione
  • 3 canali: WhatsApp + Instagram + Messenger
  • 5 assistenti AI
  • 15 operatori, extra a €9,99/mese
  • 10 caselle e-mail collegate

Le telefonate si aggiungono con un pacchetto Voce.

Tutto di Pro, più:

  • AI vision: l'assistente legge le foto dei clienti
  • Memoria del cliente ricorrente, con profilo completo
  • Sondaggi di soddisfazione e report settimanali
  • Collega la tua AI via MCP e gestisci l'account a voce tua
  • Assistenza tecnica 24/7, massima priorità

Attivo in massimo 48 ore

Fai-da-te (gratis), o li configuriamo noi: gratis con l’annuale, €75 sul mensile

Prezzi finali, IVA non dovuta (regime forfettario).

Centralino AI (telefono)

Pacchetti per le telefonate

Si misura in minuti al mese

Il telefono squilla anche quando sei con un cliente o hai le mani occupate, e chi non trova risposta richiama qualcun altro. Con il Centralino AI risponde il tuo assistente, con voce naturale, su un numero dedicato o in deviazione dal tuo: dà informazioni, prende le richieste e ti passa le chiamate importanti.

Il minuto è l'unità con cui si paga, la telefonata è quella che conti tu: qui sotto trovi tutte e due. La stima è su chiamate da 4 minuti, quindi se le tue durano meno ce ne stanno di più. I minuti non toccano le conversazioni di chat del tuo piano.

  • Voce 100

    circa 25 telefonate al mese · circa 1 telefonata al giorno

    €19,99/mese

    100 minuti di chiamate al mese · €0,20 al minuto

  • Voce 300

    circa 75 telefonate al mese · circa 2-3 telefonate al giorno

    €49,99/mese

    300 minuti di chiamate al mese · €0,17 al minuto

  • Voce 1000

    circa 250 telefonate al mese · circa 8 telefonate al giorno

    €99,99/mese

    1.000 minuti di chiamate al mese · €0,10 al minuto

Si aggiunge a qualsiasi piano, anche Starter.

A minuti finiti le chiamate tornano al tuo numero, senza addebiti. Cambi pacchetto o disdici quando vuoi.

Ti serve solo il centralino AI? Starter + un pacchetto Voce: l'assistente risponde alle chiamate della tua attività, senza collegare nessun canale di chat.

Vuoi che risponda anche oltre i minuti del pacchetto? Attivi la modalità a consumo dal pannello: €0,35 al minuto scalati da un credito prepagato, entro il tetto mensile che imposti tu.

Tutti i piani includono

Fee di WhatsApp, Instagram e Messenger incluseNessuna IVA, nessun contratto annualeAssistente configurato sul tuo settoreTelegram e widget sito, inclusiDati in UE, conformi al GDPRInstallazione guidata e supporto 24/7

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e sito web, in una casella sola

Il limite di utilizzo che non consumi non va perso: Ogni piano include un limite di utilizzo settimanale per le conversazioni AI. La parte che non consumi si riporta alla settimana successiva, fino a un tetto, e si azzera ogni mese. Niente sprechi: la capacità che avanza resta tua per i giorni più intensi.

Oltre il piano

Cosa succede quando finisce il limite del piano lo decidi tu: puoi fermarti lì, oppure continuare a consumo con un tetto di spesa mensile che imposti tu.

Protezione limite

Attiva di default

Raggiunto il limite del piano l'assistente si ferma: le nuove conversazioni passano a te nel pannello e le chiamate tornano al tuo numero. Nessun addebito extra, nessuna fattura a sorpresa.

A consumo

L'assistente continua a lavorare anche oltre il limite del piano. Le eccedenze si pagano con un credito prepagato, quindi non arriva mai una fattura a consuntivo.

  • €0,25 per ogni conversazione oltre il piano
  • €0,35 per ogni minuto di chiamata oltre il pacchetto Voce

Il tetto mensile lo scegli tu: Con la modalità a consumo la ricarica automatica preleva dal tuo metodo di pagamento solo l'importo che hai impostato, quando il credito scende sotto la soglia che hai scelto, e non supera mai il tetto mensile che hai fissato. Raggiunto il tetto il servizio si ferma, esattamente come con la protezione limite.

Le due modalità si attivano e si disattivano quando vuoi dal pannello, senza cambiare piano.

Altri componenti aggiuntivi

Si aggiungono a qualsiasi piano, solo quando ti servono davvero.

  • Operatore aggiuntivo

    Un posto in più nel pannello, con i permessi che decidi tu. Il titolare non occupa un posto.

    €9,99 al mese, per operatore

  • Pacchetto 25 correzioni

    Correzioni extra ai contenuti già caricati, oltre a quelle incluse nel piano. Non scadono.

    €2,99 una tantum

Confronta i piani in dettaglio

Ogni funzione, piano per piano: prima la messaggistica (conversazioni), poi il telefono (minuti). Nessun asterisco, niente sorprese.

Tocca un piano per vedere tutto quello che include.

Messaggistica: canali e volume

Canali a pagamento (WhatsApp / Instagram / Messenger)
2 (WhatsApp + Instagram)
Fee canali già incluse nel canone (nessuna sorpresa)
Incluso
WhatsApp col tuo numero o attivazione pronta all'uso
Incluso
Widget sito web con studio di design
Incluso
Telegram (gratuito, illimitato)
Incluso
Conversazioni di chat incluse / mese
~1.000
Conversazioni al giorno coperte (media su 30 giorni)
fino a 33
Oltre il limite decidi tu: stop protetto oppure a consumo con tetto mensile
Incluso
Conversazioni non usate riportate alla settimana dopo
50%
Puoi partire prima dell'approvazione di Meta
Incluso

Telefono: Centralino AI (add-on a minuti)

Minuti di chiamata inclusi nel canone del piano
Non incluso
Pacchetti a minuti Voce 100 / 300 / 1.000
da €19,99/mese
Telefonate al mese coperte dai pacchetti (chiamate da 4 minuti)
circa 25 / 75 / 250
Si aggiunge a qualsiasi piano, anche Starter
Incluso
Numero dedicato o deviazione dal tuo numero
Incluso
A minuti esauriti le chiamate passano al tuo numero, senza costi (oppure a consumo, se lo attivi)
Incluso

L'assistente AI (chat e telefono)

Bot AI configurato sul tuo settore (17 tipi di attività)
Incluso
Assistenti AI (personalità del bot)
3
Knowledge base addestrata sui tuoi contenuti (RAG)
Incluso
Modifiche a configurazione, personalità e regole del bot (illimitate)
Incluso
Correzioni ai contenuti in autonomia (senza riaddestramento né crediti)
15 / mese
Correzioni extra (pacchetto una tantum, non scadono)
2,99 € / 25
Import massivo di documenti pesanti
1 gratis/mese, poi €4,99
Ottimizzazione AI e analisi AI mensile
Incluso
AI vision (il bot legge le foto dei clienti)
Non incluso
Memoria del cliente ricorrente
sessione + profilo base

Team, chat dal vivo e operatività

Operatori / posti umani (extra +€9,99/mese l'uno)
5
Permessi granulari per sezione per operatore
Incluso
Chat dal vivo (foto, documenti, audio, posizione, spunte di lettura)
Incluso
Presa in carico umana + passaggio automatico all'operatore
Incluso
Inoltro ordine + posizione a staff/corriere (con mappa)
Incluso
Contatti di inoltro multi-target (WhatsApp + email)
Incluso

Prenotazioni, lead e crescita

Cattura lead (il bot registra il contatto)
Incluso
Cattura della richiesta di prenotazione
Incluso
Prenotazioni con risorse + motore di disponibilità
Incluso
Sincronizzazione con Google Calendar (bidirezionale)
Incluso
Scopri quali annunci portano clienti su WhatsApp
Incluso
Analitiche dei canali
Incluso
Sondaggi di soddisfazione + report settimanali
Non incluso

Copilota, supporto e fatturazione

Pappa IA, il copilota che configura il pannello per te
uso ampio
Supporto
Email prioritaria + chat
Assistenza tecnica
24/7 con priorità di gestione
Fatturazione elettronica conforme al regime forfettario
Incluso
Inizia ora

Cosa c'è scritto in piccolo

  • Prezzi finali in euro: l'IVA non è dovuta (regime forfettario), quindi non c'è nessuna imposta da aggiungere.
  • Le fee dei canali WhatsApp, Instagram e Messenger sono già comprese nel canone.
  • Prova gratuita di 14 giorni sul solo piano Starter: servono carta e dati di fatturazione, nessun addebito prima del 14° giorno.
  • Protezione limite attiva di default: al raggiungimento del limite di conversazioni incluse l'assistente si ferma, le nuove richieste passano a te nel pannello e non parte nessun addebito extra.
  • Modalità a consumo, facoltativa e attivabile dal pannello: oltre il limite si pagano €0,25 a conversazione e €0,35 al minuto di chiamata, scalati da un credito prepagato (mai una fattura a consuntivo). La ricarica automatica preleva solo l'importo che imposti tu e non supera mai il tetto mensile che scegli; raggiunto il tetto il servizio si ferma.
  • Centralino AI: quando i minuti del pacchetto finiscono, le chiamate passano al tuo numero senza costi aggiuntivi, a meno che tu non abbia attivato la modalità a consumo.
  • Prezzi di lancio: gli abbonamenti attivati entro il 1° ottobre mantengono lo stesso prezzo per 12 mesi. Dal 1° ottobre il listino è 99, 249 e 499 euro al mese.
  • I piani annuali si pagano in un'unica soluzione (10 mensilità) e coprono 12 mesi.
  • I posti operatore indicati non contano il titolare.
  • Nessun contratto annuale obbligatorio: disdici quando vuoi dal pannello.

Domande sui prezzi

Le risposte che di solito servono prima di scegliere un piano.

Ci sono tre piani: Starter 79 euro al mese, Pro 219 e Max 399. Sono prezzi finali: l'IVA non è dovuta (regime forfettario) e le fee dei canali WhatsApp, Instagram e Messenger sono già comprese nel canone. Con la fatturazione annuale paghi 10 mensilità e 2 mesi sono in regalo: 790, 2.190 e 3.990 euro all'anno.

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