La casella di posta smette di essere un arretrato
Colleghi le caselle reali della tua attività (info@, supporto@, vendite@) senza cambiare provider. L'assistente risponde dentro il thread del cliente, con la firma giusta, in automatico oppure preparando una bozza che approvi tu.
Il punto di partenza
L'email non è morta, è solo in ritardo
Su info@ arriva di tutto, e le richieste che contano finiscono in fondo.
Ogni attività ha una casella condivisa, e quasi nessuna ha una persona dedicata a leggerla. Le richieste si accumulano, le risposte si ripetono e chi scrive non sa se qualcuno lo ha letto.
- Email che aspettano giorni prima di una risposta
- Le stesse richieste riscritte da zero ogni volta
- Una casella condivisa da più persone e nessuno sa chi ha risposto
- Comunicazioni delicate che non possono partire senza un controllo
Cosa fa
Quello che l'assistente fa davvero
Nessun cambio di provider
Funziona con Gmail, Outlook, Aruba e qualsiasi altro: attivi un inoltro automatico verso l'indirizzo dedicato che ti mostriamo, e la verifica avviene alla prima email.
Modalità bozza per le caselle delicate
Su una casella legale o amministrativa l'assistente prepara la risposta e un operatore la approva prima dell'invio. Niente parte senza il tuo via libera.
Ogni casella con la sua identità
Assistente, firma e regole diverse per info@, supporto@ e vendite@, così ognuna risponde come deve.
Risposte dentro il thread
La risposta arriva nella conversazione che il cliente ha già aperto, non in un ticket con un numero che nessuno apre.
Le stesse azioni degli altri canali
Prende appuntamenti, raccoglie contatti e inoltra a una persona reale esattamente come in chat.
Caselle incluse nel piano
Una casella con Starter, tre con Pro, dieci con Max: abbastanza per separare informazioni, assistenza e vendite.
Come funziona
Tre passi, poi lavora
Aggiungi la casella
Indichi l'indirizzo e attivi un inoltro automatico verso l'indirizzo dedicato che ti diamo. La verifica è automatica alla prima email ricevuta.
Scegli come risponde
Risposta automatica oppure bozza da approvare, con la firma e l'assistente che vuoi per quella casella.
Guarda le prime risposte
Le email arrivano nella casella condivisa insieme a chat e telefonate: leggi, correggi, e alzi l'automatismo quando ti fidi.
Collegamenti
A cosa si collega
Il tuo provider di posta
Gmail, Outlook, Aruba o qualunque altro: le caselle restano dove sono e nessuno cambia indirizzo.
Firma e identità per casella
Logo, colori e firma della tua attività, impostati una volta e usati in ogni risposta.
Casella condivisa
I thread email stanno accanto alle chat e alle chiamate, con lo stesso passaggio all'operatore.
Calendario e contatti
Un appuntamento preso via email finisce nello stesso calendario, e il contatto nella stessa rubrica.
Domande frequenti
Devo spostare la posta su PappaChat?
No. Le tue caselle restano dove sono: si attiva un inoltro automatico verso l'indirizzo dedicato che ti mostriamo, e la verifica è automatica alla prima email che arriva.
Posso controllare le risposte prima che partano?
Sì. Ogni casella ha la sua modalità: automatica, oppure bozza, dove l'assistente prepara la risposta e un operatore la approva prima dell'invio.
Quante caselle posso collegare?
Una con il piano Starter, tre con Pro e dieci con Max. Ogni casella può avere un assistente, una firma e regole diverse.
Il cliente si accorge che risponde un assistente?
La risposta arriva nel thread che ha aperto lui, dal tuo indirizzo e con la tua firma. Se la richiesta esce dal seminato, l'assistente non improvvisa: passa il thread a una persona del team.
Svuota la casella senza svuotare le giornate
Prova gratis 14 giorni, oppure prenota una demo: colleghiamo la prima casella insieme e scegliamo la modalità giusta.