Piani e limiti

Questa pagina mette in fila i numeri. Il listino ufficiale, con le offerte del momento, è sempre pappachat.com/prezzi: se un numero qui e uno lì dovessero differire, fa fede il listino.

Due unità di misura, e conviene tenerle separate in testa:

• La messaggistica si misura in conversazioni. Una conversazione è lo scambio con un cliente, non il singolo messaggio: dieci messaggi nella stessa chat restano una conversazione sola.
• Il telefono si misura in minuti, con pacchetti che si aggiungono a qualsiasi piano. I minuti non toccano le conversazioni, e viceversa.

I tre piani

Prezzi finali in euro: l'IVA non è dovuta (regime forfettario), quindi non c'è nessuna imposta da aggiungere. Con l'annuale pagate dieci mensilità e coprite dodici mesi. Dal 1° ottobre il listino diventa 99, 249 e 499 euro al mese; gli abbonamenti attivati prima mantengono il loro prezzo per 12 mesi.

Telegram e il widget per il vostro sito sono gratuiti e illimitati su tutti i piani. I posti operatore non contano il titolare, e le fee dei canali WhatsApp, Instagram e Messenger sono già comprese nel canone.

Alcune capacità sono legate al piano, non ai volumi: la chat dal vivo con presa in carico umana, le prenotazioni con risorse e motore di disponibilità, la sincronizzazione con Google Calendar e le analitiche partono da Pro; la visione AI (l'assistente legge le foto dei clienti), la memoria completa del cliente ricorrente, i report settimanali e il collegamento della vostra AI via MCP sono di Max. L'elenco completo, riga per riga, è sul listino.

La prova gratuita

La prova di 14 giorni esiste solo su Starter. Servono una carta e i dati di fatturazione per attivarla, ma non parte nessun addebito prima del quattordicesimo giorno, e potete disdire dal pannello in qualsiasi momento prima.

Cosa succede al limite

Lo decidete voi, e il default è quello prudente:

• Protezione limite (default). Raggiunto il limite di conversazioni, l'assistente si ferma: le nuove conversazioni passano a voi nel pannello, e non parte nessun addebito extra. Una fattura a sorpresa è impossibile per costruzione.
• A consumo (da attivare voi). L'assistente continua oltre il limite e pagate €0,25 per ogni conversazione in più e €0,35 per ogni minuto di chiamata oltre il pacchetto, scalati da un credito prepagato che si ricarica dell'importo che scegliete voi, con un tetto mensile che non viene mai superato.

In entrambi i casi il pannello mostra sempre quanto vi resta. La capacità che non usate in una settimana si riporta a quella dopo (nella percentuale del vostro piano) e si azzera a fine mese.

Il telefono: i pacchetti Voce

Nessun piano include minuti di chiamata: il Centralino AI si aggiunge con un pacchetto mensile, su qualsiasi piano.

La stima è su chiamate da 4 minuti: se le vostre durano meno, ce ne stanno di più. A minuti esauriti le chiamate passano al vostro numero senza costi, salvo che abbiate attivato la modalità a consumo.

Le aggiunte

• Operatore extra: €9,99/mese per ogni persona oltre quelle incluse nel piano.
• Correzioni extra: €2,99 una tantum per un pacchetto da 25. Le correzioni sono le modifiche in autonomia ai contenuti già caricati (un prezzo, un orario) senza riaddestrare niente; i pacchetti comprati non scadono.
• Configurazione chiavi in mano: collegare i canali da soli è gratis su ogni piano; se preferite che lo facciamo noi, è un costo una tantum indicato sul listino, piano per piano.

Cambiare e disdire

Piano e disdetta si gestiscono dal pannello, quando volete, senza telefonate obbligate. Al cambio di piano i nuovi limiti valgono subito; alla disdetta il servizio resta attivo fino a fine periodo già pagato.